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J'ai oublié mon mot de passe
support@ballejaune avatar
Écrit par support@ballejaune
Mis à jour il y a plus de 6 ans

Si votre adresse e-mail est renseignée sur votre compte, vous pouvez récupérer un nouveau mot de passe en quelques clics :

(1) Dans l'encart “Connexion”, cliquez sur le bouton “Mot de passe oublié” :

(2) Renseignez votre adresse e-mail puis cliquez sur “Envoyer”.

(3) Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour confirmer la réinitialisation de votre mot de passe.

Cliquez sur ce lien pour revevoir votre nouveau mot de passe par e-mail (accompagné d’un rappel de votre identifiant et de l’adresse de connexion).

Mon adresse e-mail n'est pas reconnue

Si votre adresse e-mail n’est pas reconnue ou n’est pas renseignée sur votre compte, contactez directement votre club pour obtenir un nouveau mot de passe. Une fois connecté, pensez à vérifier votre adresse e-mail pour pouvoir récupérer un nouveau mot de passe très rapidement en cas d'oubli.

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